1.Innledning og aksept
Disse vilkårene for bruk («vilkårene») utgjør en bindende juridisk avtale mellom deg («forelderen», «du» eller «din») og Shevchuk Maksym, en selvstendig næringsdrivende registrert i Ukraina («Readigo», «vi», «oss» eller «vår»), og regulerer din bruk av mobilappen Readigo for iOS («appen») og det tilhørende nettstedet på readigo.app og readbuddy.app (sammen med appen, «tjenesten»).
Ved å laste ned, installere, åpne eller bruke tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene og vår personvernerklæring, som inngår i vilkårene ved henvisning. Hvis du ikke er enig, må du ikke bruke tjenesten.
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen som beskrevet i punkt 16. Den versjonen som til enhver tid gjelder, er den som er publisert på readigo.app/no/terms.
2.Definisjoner
- «Barn» betyr en mindreårig mellom 6 og 12 år som forelderen bruker tjenesten til fordel for.
- «Konto» betyr forelderens registrerte profil i appen, opprettet gjennom «Logg på med Apple» eller «Logg på med Google».
- «Abonnement» betyr en betalt plan som låser opp premiumfunksjonene i appen, og som kjøpes utelukkende gjennom Apples kjøp i app (In-App Purchase).
- «Innhold» betyr historiene, illustrasjonene, lydinstruksjonene, øvelsene, vurderingskriteriene, programvaren og annet materiale vi gjør tilgjengelig gjennom tjenesten.
- «Lesetilbakemelding» betyr den automatiserte vurderingen av et barns høytlesing på nøyaktighet, leseflyt, tempo og tydelighet, generert ved tale-til-tekst-transkripsjon og algoritmisk analyse, som nærmere beskrevet i punkt 12.
3.Tjenesten
Readigo er et verktøy for lesetrening for barn fra 6 til 12 år, bygget på lydmetoden (phonics) forankret i leseforskningen (Science of Reading). Barnet leser høyt fra korte, alderstilpassede historier; appen transkriberer lyden og gir lesetilbakemelding som skal veilede videre øving.
Tjenesten er laget for å brukes av et barn under tilsyn av en forelder. Den er et pedagogisk øvingsverktøy; den er ikke et diagnostisk verktøy, medisinsk utstyr, et spesialpedagogisk program eller en erstatning for vurdering hos en kvalifisert lærer, logoped eller annen fagperson.
4.Hvem som kan bruke tjenesten, og foreldreansvar
4.1Du må være voksen
For å opprette en konto må du være minst 18 år (eller ha nådd myndighetsalderen i landet du bor i) og ha rettslig handleevne til å inngå denne avtalen.
4.2Du bekrefter at du er forelder eller foresatt
Ved å opprette en konto bekrefter og garanterer du at du er forelder eller foresatt (verge) for barnet som skal bruke appen, og at du har full myndighet til å samtykke på barnets vegne til den behandlingen av personopplysninger som er beskrevet i personvernerklæringen.
4.3Verifiserbart foreldresamtykke
For barn bosatt i USA som er under 13 år, bygger vi på metoden «e-post pluss» for verifiserbart foreldresamtykke, som er tillatt etter 16 C.F.R. § 312.5(b)(2) i Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). For barn bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia som er under den gjeldende aldersgrensen for digitalt samtykke (mellom 13 og 16 år avhengig av medlemsstat, og 13 år i Storbritannia), bekrefter du at du gir samtykke på barnets vegne slik artikkel 8 nr. 1 i GDPR (personvernforordningen) krever.
4.4Ditt ansvar for barnet
Du er ansvarlig for barnets bruk av tjenesten, inkludert å ha tilsyn med leseøktene, holde enhetens og kontoens påloggingsopplysninger sikre, velge alderstilpassede innholdsinnstillinger og sørge for at barnet ikke deler personopplysninger gjennom appen utover det appen uttrykkelig samler inn.
5.Kontoregistrering og sikkerhet
Kontoer opprettes via «Logg på med Apple» eller «Logg på med Google». Du forplikter deg til å oppgi riktige opplysninger og holde påloggingsopplysningene dine hemmelige. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under kontoen din. Varsle oss snarest på support@readigo.app hvis du mistenker uautorisert bruk.
6.Lisens til å bruke appen
Forutsatt at du overholder disse vilkårene, gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-viderelisensierbar og gjenkallelig lisens til å installere og bruke ett eksemplar av appen på en kompatibel Apple-enhet som du eier eller kontrollerer, utelukkende til det personlige, ikke-kommersielle formålet å la barnet ditt øve på lesing. Denne lisensen er underlagt Apples vilkår for medietjenester (Apple Media Services Terms and Conditions) og Apples standard lisensavtale for sluttbrukere (Apple Standard End User License Agreement), unntatt i den grad bestemmelsene i dette punkt 6 (og punkt 19) avviker.
Du må ikke, og må ikke tillate noen tredjepart å:
- kopiere, endre, oversette, tilpasse eller lage avledede verk av appen eller noe innhold (unntatt der ufravikelig lov uttrykkelig tillater det);
- foreta omvendt utvikling (reverse engineering), dekompilere, disassemblere eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden til appen, unntatt i den grad gjeldende lov uttrykkelig tillater det til tross for denne begrensningen;
- fjerne eller endre merknader om eiendomsrett eller merking;
- leie ut, lease, låne ut, selge, videreselge, viderelisensiere eller på annen måte utnytte appen eller noe innhold kommersielt;
- bruke appen på en måte som kan skade, deaktivere, overbelaste eller svekke tjenesten, eller forstyrre andre brukeres bruk av den;
- bruke appen til å utvikle et konkurrerende produkt eller til å trene en maskinlæringsmodell på innholdet vårt;
- omgå bruksgrenser, tekniske begrensninger eller sikkerhetstiltak.
7.Abonnement, betaling og refusjon
7.1Planer
Gratisnivået gir tilgang til alle historiene med begrenset lesetilbakemelding. Premiumnivået låser opp ubegrenset lesetilbakemelding og alle funksjonene. Premiumnivået tilbys som en månedsplan og en årsplan; gjeldende priser vises i appen før kjøp og kan variere etter land og gjeldende avgifter.
7.2Betaling ved kjøp
Premiumplanene inkluderer ingen gratis prøveperiode. Betalingen belastes Apple-ID-en din når kjøpet bekreftes, og abonnementet fornyes automatisk med det intervallet du valgte (månedlig eller årlig), med mindre automatisk fornyelse slås av minst 24 timer før inneværende periode utløper.
7.3Betaling utelukkende gjennom Apple
Alle betalinger behandles av Apple Inc. gjennom Apple-ID-en din. Vi samler ikke inn og behandler ikke betalingskortopplysninger. Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver faktureringsperiode, med mindre automatisk fornyelse slås av minst 24 timer før perioden utløper.
7.4Administrere og si opp
Du kan når som helst administrere eller si opp et abonnement under Innstillinger → [Apple-ID-en din] → Abonnementer på iOS-enheten din, eller på apps.apple.com/account/subscriptions. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende betalte periode; du beholder tilgangen fram til da.
7.5Refusjon
Forespørsler om refusjon behandles av Apple i samsvar med Apples vilkår for medietjenester. Send forespørsler om refusjon via reportaproblem.apple.com. Vi har ingen mulighet til å gi refusjon for App Store-kjøp direkte.
7.6Prisendringer
Vi kan endre abonnementsprisene. Vi varsler deg minst 30 dager i forveien før en økning trer i kraft for abonnementet ditt som fornyes. Apple vil også be om ditt samtykke til en vesentlig prisøkning før den nye prisen belastes; hvis du ikke samtykker, avsluttes abonnementet ved utløpet av den da inneværende perioden.
7.7Angrerett for forbrukere i EU og Storbritannia
Hvis du er forbruker bosatt i Den europeiske union, Storbritannia eller en annen jurisdiksjon som gir en lovfestet angrerett ved fjernsalg, har du normalt 14 dager fra avtalen ble inngått til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn. Ved å begynne å bruke premiumfunksjonene i denne perioden ber du uttrykkelig om at avtalen oppfylles umiddelbart, og du erkjenner at du mister angreretten når det digitale innholdet er fullt levert (art. 16 bokstav m i EU-direktiv 2011/83/EU; reg. 37(1) i UK Consumer Contracts Regulations 2013). For forbrukere bosatt i Norge gjelder de ufravikelige reglene i norsk forbrukerlovgivning (blant annet angrerettloven og digitalytelsesloven) uavhengig av disse vilkårene. Abonnementet selges og faktureres av Apple gjennom App Store, så angreretten (14 dager, som faller bort når leveringen av det digitale innholdet starter med ditt samtykke, jf. angrerettloven § 22) utøves overfor Apple gjennom «Angre kjøp» / «Rapporter et problem». Det er ingen bindingstid: du kan si opp abonnementet når som helst i innstillingene for Apple-ID-en din, og du beholder tilgangen ut den betalte perioden.
8.Akseptabel bruk
Du forplikter deg til ikke å:
- bruke tjenesten til ulovlige formål eller i strid med gjeldende lov;
- laste opp, overføre eller forsøke å overføre innhold som er ulovlig, krenker andres rettigheter, er ærekrenkende, obskønt, trakasserende eller skadelig for mindreårige;
- utgi deg for å være en annen person eller gi en uriktig framstilling av din relasjon til barnet;
- forstyrre eller skade integriteten eller ytelsen til tjenesten eller dataene den inneholder;
- forsøke å skaffe deg uautorisert tilgang til tjenesten eller tilknyttede systemer;
- opprette flere kontoer for å omgå begrensningene i gratisnivået.
9.Ditt innhold og lisens til oss
Appen behandler barnets høytlesing i sanntid og sender korte lydutsnitt til en transkripsjonstjeneste utelukkende for å generere lesetilbakemelding. Som nærmere beskrevet i personvernerklæringen beholdes disse lydutsnittene verken av oss eller av våre tjenesteleverandører utover det korte behandlingsvinduet. I den grad talt input regnes som «brukerinnhold», gir du oss en verdensomspennende, vederlagsfri, ikke-eksklusiv lisens til å behandle denne inputen utelukkende for å levere tjenesten til deg.
Vi bruker ikke input til lesetilbakemelding til å trene tredjeparters store språkmodeller. Avtalene våre med OpenAI og andre leverandører av talebehandling forbyr trening på API-input.
10.Immaterielle rettigheter
Tjenesten, inkludert alle historier, illustrasjoner, dragefiguren «Igo», lydinstruksjoner, vurderingskriterier, programvare, design, grensesnitt, varemerker og navnet «Readigo», eies av Readigo eller dets lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett, varemerkerett og annen lovgivning om immaterielle rettigheter. Lisensen som gis i punkt 6, utgjør alle rettighetene du får; ingen rettigheter gis underforstått, ved estoppel eller på annen måte.
Tilbakemeldinger du frivillig sender oss om tjenesten, kan vi bruke til ethvert formål uten vederlag til deg. Du bekrefter at slike tilbakemeldinger er dine egne og ikke krenker tredjeparters rettigheter.
11.Tredjepartstjenester
Tjenesten er avhengig av tredjepartsplattformer (blant annet Apple, Google, OpenAI og Apphud) for å fungere. Ditt forhold til dem reguleres av deres respektive vilkår. Vi er ikke ansvarlige for disse tredjepartenes praksis utover våre egne aktsomhetsplikter som deres kunde.
12.Pedagogisk formål; ingen garanti for nøyaktighet
Lesetilbakemelding genereres ved automatisert tale-til-tekst-transkripsjon (OpenAI Whisper) og algoritmisk vurdering (OpenAI ChatGPT-modeller). Den tilbys kun til pedagogisk øving. Nøyaktigheten påvirkes av mikrofonkvalitet, bakgrunnsstøy, aksent, dialekt og den naturlige variasjonen i barns tale, og er ikke garantert.
Lesetilbakemelding er ikke:
- en diagnostisk test for dysleksi eller andre lesevansker;
- en medisinsk eller psykologisk vurdering;
- en erstatning for vurdering hos en kvalifisert lærer, logoped, barnelege eller annen fagperson;
- en garanti for et bestemt læringsresultat.
Beslutninger om et barns opplæring, helse eller utvikling bør tas av kvalifiserte fagpersoner på grunnlag av egnet vurdering, ikke på grunnlag av lesetilbakemelding alene.
13.Garantifraskrivelse
I den utstrekning gjeldende lov tillater det, leveres tjenesten «som den er» og «som tilgjengelig», uten garantier av noe slag, verken uttrykkelige, underforståtte, lovbestemte eller andre, inkludert garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, ikke-krenkelse, eiendomsrett, uforstyrret bruk, nøyaktighet i data eller uavbrutt eller feilfri drift.
Ingenting i dette punktet begrenser eller utelukker ufravikelige lovbestemte garantier som du har krav på som forbruker etter gjeldende lov (inkludert EUs varekjøpsdirektiv 2019/771 og UK Consumer Rights Act 2015 i den grad de gjelder for digitalt innhold).
14.Ansvarsbegrensning
I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er Readigo, dets eiere, ansatte, oppdragstakere eller lisensgivere ikke under noen omstendighet ansvarlige for indirekte tap, tilfeldige tap, særlige tap, følgetap eller straffeerstatning (exemplary eller punitive damages), eller for tap av fortjeneste, inntekter, data, goodwill eller forretningsmuligheter som oppstår av eller i tilknytning til tjenesten, enten ansvaret bygger på kontrakt, erstatning utenfor kontrakt (inkludert uaktsomhet), objektivt ansvar eller et annet rettslig grunnlag, selv om vi er blitt gjort oppmerksomme på muligheten for slike tap.
Vårt samlede ansvar overfor deg for alle krav som oppstår av eller i tilknytning til tjenesten, skal ikke overstige det høyeste av (a) beløpene du har betalt til Apple for abonnement på appen i de tolv (12) månedene før hendelsen som ga opphav til kravet, eller (b) USD 50.
Begrensningene i dette punktet gjelder ikke for ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov, inkludert ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, svik eller svikaktig villedning, eller forbrukeres rettigheter etter ufravikelig forbrukervernlovgivning i EU, Storbritannia eller andre jurisdiksjoner.
15.Skadesløsholdelse
Du forplikter deg til å forsvare Readigo og dets eiere, ansatte, oppdragstakere og lisensgivere og holde dem skadesløse for ethvert krav, ansvar, erstatning, tap og utgifter, inkludert rimelige advokatutgifter, som oppstår av eller på noen måte har sammenheng med (i) ditt brudd på disse vilkårene eller personvernerklæringen, (ii) ditt misbruk av tjenesten, (iii) ditt brudd på lov eller tredjeparters rettigheter, eller (iv) innhold du forårsaker at blir overført gjennom tjenesten. Denne skadesløsholdelsen gjelder ikke for krav forårsaket av vår egen grove uaktsomhet eller forsett, og den er begrenset i den grad gjeldende ufravikelig forbrukerlovgivning tillater.
16.Varighet og opphør
Disse vilkårene gjelder fra det øyeblikket du første gang bruker tjenesten, og fram til de sies opp. Du kan si opp når som helst ved å slette kontoen din i appen (Innstillinger → Slett konto) og avinstallere appen. Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din hvis du vesentlig bryter disse vilkårene, hvis det ikke lenger er kommersielt gjennomførbart å fortsette å levere tjenesten til deg, eller hvis loven krever det.
Punkter som etter sin art bør gjelde etter opphør (inkludert punkt 10, 12, 13, 14, 15, 18 og 20), gjelder videre.
17.Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenesten, vår forretningspraksis eller gjeldende lov. Hvis en endring er vesentlig, varsler vi deg i appen eller på e-post minst 30 dager før den trer i kraft (eller med den lengre fristen gjeldende lov krever). Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelsesdatoen innebærer at du aksepterer de oppdaterte vilkårene. Hvis du ikke aksepterer endringene, må du slutte å bruke tjenesten før de trer i kraft.
18.Gjeldende rett og tvisteløsning
18.1Gjeldende rett
Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i Ukraina, uten hensyn til dens lovvalgsregler. FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp får ikke anvendelse.
18.2Uformell løsning
Før du fremmer et formelt krav, ber vi deg kontakte oss på support@readigo.app og gi oss 30 dager til å forsøke å finne en løsning i god tro.
18.3Verneting
Med forbehold for punkt 18.4 har domstolene i Ukraina eksklusiv kompetanse i enhver tvist som oppstår av eller i tilknytning til disse vilkårene eller tjenesten.
18.4Ufravikelig forbrukervern
Hvis du er forbruker bosatt i Den europeiske union, Storbritannia eller en annen jurisdiksjon (for eksempel Norge) der loven gir deg rett til å reise sak for domstolene der du bor og til å nyte godt av de ufravikelige forbrukervernreglene i den jurisdiksjonen (inkludert artikkel 17 og 18 i Brussel I bis-forordningen), fratar ingenting i disse vilkårene deg denne retten. Forbrukere i EU kan også bruke Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning på ec.europa.eu/consumers/odr.
19.Apple App Store - tilleggsvilkår
Følgende vilkår gjelder for din bruk av appen som en «lisensiert applikasjon» (Licensed Application) anskaffet fra Apples App Store, og de kreves av Apple. Ved motstrid mellom dette punkt 19 og resten av disse vilkårene går dette punkt 19 foran når det gjelder slik bruk.
- Erkjennelse. Disse vilkårene inngås utelukkende mellom deg og Readigo, ikke med Apple Inc. Readigo (ikke Apple) er alene ansvarlig for appen og innholdet i den.
- Lisensens omfang. Lisensen du gis i punkt 6, er begrenset til en ikke-overførbar lisens til å bruke appen på Apple-merkede produkter som du eier eller kontrollerer, og slik bruksreglene i Apples vilkår for medietjenester tillater, med det unntak at appen kan åpnes og brukes av andre kontoer knyttet til kjøperen via Familiedeling eller volumkjøp.
- Vedlikehold og brukerstøtte. Readigo er alene ansvarlig for å yte vedlikeholds- og støttetjenester for appen. Apple har ingen som helst plikt til å yte vedlikeholds- eller støttetjenester.
- Garanti. Readigo er alene ansvarlig for eventuelle produktgarantier, enten de er uttrykkelige eller følger av lov, i den grad de ikke er gyldig fraskrevet. Hvis appen ikke oppfyller en gjeldende garanti, kan du varsle Apple, og Apple vil refundere (en eventuell) kjøpesum for appen; i den utstrekning gjeldende lov tillater det, har Apple ingen annen garantiforpliktelse overhodet for appen, og alle andre krav, tap, ansvar, skader, kostnader eller utgifter som skyldes manglende oppfyllelse av en garanti, er Readigos ansvar alene.
- Produktkrav. Readigo, ikke Apple, er ansvarlig for å håndtere ethvert krav fra deg eller en tredjepart knyttet til appen eller din besittelse og/eller bruk av appen, inkludert (i) produktansvarskrav; (ii) krav om at appen ikke oppfyller gjeldende lov- eller forskriftskrav; og (iii) krav etter forbrukervern-, personvern- eller lignende lovgivning, inkludert i forbindelse med appens bruk av rammeverkene HealthKit og HomeKit (som appen ikke bruker).
- Krav om immaterielle rettigheter. Hvis en tredjepart hevder at appen eller din besittelse og bruk av appen krenker tredjepartens immaterielle rettigheter, er Readigo, ikke Apple, alene ansvarlig for undersøkelse, forsvar, forlik og oppgjør av kravet.
- Etterlevelse av lov. Du bekrefter og garanterer at (i) du ikke befinner deg i et land som er underlagt embargo fra amerikanske myndigheter, eller som amerikanske myndigheter har utpekt som et land som «støtter terrorisme», og (ii) du ikke står på noen liste fra amerikanske myndigheter over forbudte eller begrensede parter.
- Kontakt med utvikleren. Rett spørsmål, klager eller krav som gjelder appen, til support@readigo.app.
- Tredjepartsbegunstiget. Du og Readigo erkjenner og er enige om at Apple og Apples datterselskaper er tredjepartsbegunstigede etter disse vilkårene, og at Apple, når du aksepterer disse vilkårene, har rett til (og anses å ha akseptert retten til) å håndheve disse vilkårene overfor deg som tredjepartsbegunstiget.
20.Øvrige bestemmelser
20.1Hele avtalen
Disse vilkårene utgjør, sammen med personvernerklæringen og eventuelle gjeldende Apple-vilkår, hele avtalen mellom deg og Readigo om tjenesten og erstatter enhver tidligere avtale om samme forhold.
20.2Delvis ugyldighet
Hvis en bestemmelse i disse vilkårene kjennes ugyldig eller ikke kan håndheves, skal bestemmelsen endres i det minste omfang som er nødvendig for at den kan håndheves, eller, hvis det ikke er mulig, tas ut; de øvrige bestemmelsene forblir fullt ut gjeldende.
20.3Ingen avkall
At vi unnlater å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene, innebærer ikke at vi gir avkall på rettigheten eller bestemmelsen.
20.4Overdragelse
Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Vi kan overdra disse vilkårene i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering av virksomheten eller salg av alle eller det vesentlige av eiendelene våre, etter varsel til deg.
20.5Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert krigshandlinger, sivil uro, myndighetstiltak, naturkatastrofer, pandemier, svikt i internett eller telekommunikasjon eller nedetid hos tredjepartstjenester.
20.6Språk
Den engelske versjonen av disse vilkårene er den bindende versjonen. Oversettelser er kun til informasjon; ved motstrid går den engelske teksten foran, med forbehold for ufravikelig forbrukervern i din jurisdiksjon.
20.7Kontakt
Spørsmål om disse vilkårene kan sendes til support@readigo.app.